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Dec 04, 2023

A beleza da IA: Sowmya Gottipati, da Estée Lauder

A inteligência artificial permite que os clientes experimentem cosméticos e até encontrem um

A inteligência artificial permite que os clientes experimentem cosméticos e até encontrem uma nova fragrância favorita virtualmente.

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Pode parecer que cosméticos e perfumes são produtos que os compradores precisam experimentar pessoalmente antes de comprar, mas a inteligência artificial está abrindo novos caminhos para alcançar e entender os consumidores – bem como novas maneiras de gerenciar cadeias de suprimentos.

Neste episódio do podcast Me, Myself, and AI, aprendemos como Sowmya Gottipati, da Estée Lauder, aproveitou sua experiência anterior de liderança em tecnologia em telecomunicações e mídia de transmissão para implantar projetos de tecnologia de marca para um portfólio de cosméticos, fragrâncias e produtos para cuidados com a pele e cabelos marcas. Ela fala sobre o papel da IA ​​no desenvolvimento de produtos, uma ferramenta virtual de teste para batons e bases e um mecanismo de recomendação de fragrâncias, bem como um aplicativo para planejamento de oferta e demanda. Sowmya também explica por que, apesar do poder da IA, ela acredita que a interação homem-máquina sempre será necessária.

Sowmya Gottipati é uma talentosa líder de negócios e tecnologia que gerenciou e forneceu produtos nos setores de telecomunicações, mídia e varejo. Atualmente, ela é vice-presidente de tecnologia da cadeia de suprimentos global na Estée Lauder, liderando a transformação digital e supervisionando todas as soluções de tecnologia globalmente. Anteriormente, ela foi vice-presidente de tecnologia da empresa na qualidade de CIO da marca.

Antes de ingressar na Estée Lauder, Gottipati foi vice-presidente de tecnologias digitais e emergentes da NBCUniversal. Ela também atuou como líder de tecnologia na AT&T, onde gerenciou e forneceu produtos em serviços de dados, web, móveis e em nuvem. Gottipati tem mestrado em engenharia pela North Carolina State University e MBA pela Columbia Business School, além de uma licença de piloto privado.

Se você está gostando do podcast Me, Myself and AI, continue a conversa conosco no LinkedIn. Junte-se ao grupo AI for Leaders hoje.

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Leia mais sobre nosso programa e acompanhe a série em https://sloanreview.mit.edu/aipodcast.

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Dê sua opinião nesta pesquisa de duas perguntas.

Sam Ransbotham: Os produtos para cuidados com a pele são inerentemente físicos, não virtuais. Como as empresas podem usar IA para tornar possível a escolha de produtos para cuidados com a pele online? Descubra no episódio de hoje.

Sowmya Gottipati:Eu sou Sowmya Gottipati da Estée Lauder, e você está ouvindo Me, Myself, and AI.

Sam Ransbotham: Bem-vindo ao Me, Myself and AI, um podcast sobre inteligência artificial nos negócios. A cada episódio, apresentamos a você alguém que inova com IA. Sou Sam Ransbotham, professor de análise no Boston College. Também sou o editor convidado de IA e estratégia de negócios da MIT Sloan Management Review.

Shervin Khodabandeh: E eu sou Shervin Khodabandeh, sócio sênior do BCG, e colidero a prática de IA do BCG na América do Norte. Juntos, o MIT SMR e o BCG pesquisam e publicam sobre IA há seis anos, entrevistando centenas de profissionais e pesquisando milhares de empresas sobre o que é necessário para construir, implantar e dimensionar recursos de IA e realmente transformar a maneira como as organizações operam.

Sam Ransbotham: Hoje, Shervin e eu estamos entusiasmados por conversar com Sowmya Gottipati, chefe de tecnologia da cadeia de suprimentos global da Estée Lauder. Sowmya, obrigado por reservar um tempo para conversar conosco. Bem-vindo.

Sowmya Gottipati: Feliz por estar aqui. Estou muito animado por estar aqui falando sobre IA, um dos meus assuntos favoritos.

Shervin Khodabandeh:Ótimo ter você.

Sam Ransbotham: Vamos começar com sua função atual na Estée Lauder. O que você faz agora?